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Fidasol informe ses clients des démarches à effectuer avant le 1er janvier 2018 avec l'entrée en vigueur du nouveau taux de TVA.

A la suite au refus des citoyens suisses le 24 septembre 2017 du projet «prévoyance vieillesse 2020 » les taux de la TVA vont être modifiés, dès le 1er janvier 2018, comme suit :                                                                                   

Pour le taux à appliquer, seront déterminants, le moment ou la période de la fourniture de la prestation.

                 

 

Consultez l'Info TVA no 19 relative audits changements en cliquant ici.

Ces changements de taux vont donc entrainer des modifications dans les programmes de logiciel de comptabilité. De ce fait, nous conseillons aux clients assujettis à la TVA au précis utilisant le programme AGRO-TWIN de passer au programme WinBIZ Agro ou A-Twin Cash pour des raisons de simplification des procédures de travail, de gain de temps et par conséquent de limitation des coûts. Pour ce faire, vous devez contacter votre comptable AVANT toute saisie relative à 2018 afin qu'il vous accompagne dans cette démarche.

Pour les clients utilisant déjà le logiciel WinBIZ Agro, la seule procédure à respecter impérativement sera de cocher toutes les cases et cliquer sur « Démarrer » lorsque la fenêtre suivante apparaît lors de l'ouverture du mandat 2018 : 

TVA1

La réduction des taux implique également une adaptation des taux de la dette fiscale nette. Pour les exploitants assujettis selon cette méthode travaillant sur WinBIZ Agro, les modifications devront être faites sur 2018 (changement des taux dans le programme) avec l'aide de leur comptable avant le dépôt du décompte du 1er semestre. Alors que l'utilisation du programme AGRO-TWIN nécessite d'effectuer le changement de taux AVANT toute saisie relative à 2018.

Concernant les clients utilisant d'autres programmes (Crésus, Agroplus, etc.), nous leur conseillons vivement de prendre contact avec leur revendeur.

Pour tout renseignement complémentaire, nos collaborateurs du support informatique se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h00 au 0800 14 34 34.

En résumé:

TVA2

 

Dernière mise à jour: DJO 09.01.2018

Chers clients,

Nous avons été informés le 1er septembre d'un problème qui se présente depuis quelques jours avec l'envoi des paiements à la Raiffeisen. L'envoi des paiements par le logiciel A-Twin.EBanking (soit A-Twin-Cash) est en effet temporairement impossible avec les contrats dont le mot de passe comporte un ou plusieurs caractères spéciaux ( ! _ & % ç ö é à e etc...). Si votre mot de passe ne comporte pas de caractères spéciaux, tout fonctionne normalement.

Il s'agit d'un problème interne à la Raiffeisen, hors du champ d'action de Fidasol et de la société AgroTwin. La banque n'a par ailleurs pas fourni de délai pour la résolution de ce problème.

Si vous avez l'habitude d'envoyer vos paiements à la Raiffeisen directement depuis A-Twin et que votre mot de passe comporte un ou plusieurs caractères spéciaux ( ! _ & % ç ö é à e etc...), vous ne pourrez donc pas envoyer vos paiements ces prochains jours. Trois solutions s'offrent à vous:

- changer le mot de passe de votre contrat sur le site de la Raiffeisen, puis le mettre à jour dans les paramètres d'A-Twin.EBanking,

- préparer vos paiements par le logiciel et les importer manuellement par le site de la Raiffeisen,

- attendre que le problème soit résolu.

 

Le Support Informatique se tient à votre disposition pour vous assister dans vos démarches, par téléphone au 0800 14 34 34 du lundi au vendredi, de 8h00-12h00 et 13h30-16h00, ou par email à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Nous vous tiendrons au courant de la résolution de ce problème.

 

Débora pour le Support Informatique de Fidasol

DJO/ 01.09.2017

Chers clients,

En raison de formations dispensées par le support informatique, jeudi 15 février 2018 le support téléphonique ne sera ouvert que de 13h30 à 16h00.

En cas d'urgence, vous pouvez nous écrire un email à l'adresse email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou remplir de formulaire de Demande de support . Les demandes seront traitées dans l'ordre d'arrivée.

Nous vous rappelons l'existence de la FAQ (foire aux questions) sur notre site internet, où vous trouverez les méthodes de résolution des problèmes les plus fréquemment rencontrés.

Nous vous remercions de votre compréhension.

L'équipe du Support Informatique

 

 

 

 

Chers clients,  

D'ici fin 2018, les instituts financiers suisses mettront à jour leurs systèmes afin de respecter une nouvelle norme internationale, la norme ISO 20'022. Cette norme concerne le format d’échange électronique de données et s’appliquera, à terme, dans le monde entier. Il s’agit d’une norme technique qui nécessite des ajustements pour tous les instituts financiers.

Certaines banques suisses sont bientôt prêtes à l’application de cette norme et informent leurs clients d’une date à partir de laquelle cette norme ISO 20'022 sera mise en vigueur. L'information comportera soit la mention ISO 20'022, soit la mention Format PAIN; il s'agit du même thème. 

 

Concrètement, que cela signifie-t-il pour vous?

Si vous êtes un client Postfinance, vous allez être informé d'une date à partir de laquelle les paiements devront être envoyés dans le nouveau format. 

A mi-novembre 2017, Postfinance avait fixé le 31.12.2017 comme date butoir pour le changement de format et informait ses clients individuellement. C'est actuellement le seul institut prêt pour le passage à la norme ISO.

La Raiffeisen avait quant-à-elle contacté ses clients durant toute l'année 2017, par téléphone et par courrier, afin de leur demander de vérifier leurs logiciels de paiements mais sans indiquer de date précise.  

 

Comment faire le changement dans mon logiciel de paiement? 

Nous avons préparé une marche à suivre (cliquezICI pour la télécharger) vous indiquant en détail comment effectuer ce changement, que vous utilisiez A-Twin Cash ou WinBiz. Nous vous prions d’en prendre connaissance et d’effectuer le changement à la date indiquée par votre institut financier.

 

Pour toute information complémentaire, vous pouvez visiter le site d'AgroTwin SA: http://www.agrotwin.ch/fr-fr/atwincash/atwinebanking/iso20022.aspx

ou le site officiel d'ISO 20'022 (disponible uniquement en allemand): ISO-20022.ch .

 

Nous vous remercions pour votre attention.

 

L’équipe du Support Informatique Fidasol

 

 

Dernière mise à jour: 17.11.2017 DJO

 

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