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Chers clients,  

D’ici fin 2018, tous les banques suisses doivent adapter leurs plateformes d’ebanking pour respecter la norme internationale ISO 20'022. En résumé, cette norme régit la manière dont les systèmes communiquent entre eux. Elle amène notamment davantage de restrictions et de contrôles sur les informations de chaque paiement préparé par un programme comme WinBiz ou A-Twin Cash 2.0.

Vous trouverez ci-dessous les explications pour mettre à jour votre programme comptable, lorsque votre banque vous en fera la demande.

 

Veuillez noter que les banques sont désormais beaucoup plus strictes avec les adresses des bénéficiaires de vos paiements. Par exemple, les paiements sans mention d'une rue (soit avec le nom de la société, le NPA et la ville) sont désormais refusés. Pour cette raison, nous vous recommandons d'indiquer l'adresse complète et l'IBAN des bénéficiaires dans tous vos paiements et de corriger les éventuels modèles de paiements.

Certaines entreprises n'ont pas encore adapté l'adresse sur leurs bulletins de versements à cette nouvelle norme. Par ailleurs, certaines banques sont encore en train de corriger des problèmes liés à cette nouvelle norme. Les programmes sont très régulièrement mis à jour pour s'adapter aux changements faits par les banques. Cette situation est indépendante de la volonté de Fidasol et des sociétés qui développent les programmes comptables. Nous sommes constamment à l'affût des améliorations, résolutions et nouvelles concernant ce sujet, afin de vous accompagner au mieux dans ces changements.

Avec cette nouvelle norme, il est possible que les paiements soient bien transmis par le programme comptable à votre banque et que, dans un deuxième temps, la banque refuse un ou plusieurs de vos paiements. Si cela vous arrive, veuillez contrôler l'adresse sur chaque paiement et les envoyer un après l'autre à la banque. Cela vous permettra d'identifier quel paiement pose problème, pour pouvoir ensuite le corriger. Si vous ne trouvez pas la source du problème, vous pouvez faire appel au Support Informatique, mais ce service devra vous être facturé car il ne s'agit par d'un problème technique lié à nos programmes.

 

Erreurs fréquemment observées:

- pas de mention d'une rue (par exemple "Entreprise Agricole SA, 1142 Pampigny" n'est pas une adresse suffisante car aucune rue n'est mentionnée)

- utilisation d'abréviations (par exemple, erreur si vous écrivez "CP 108" alors que le bulletin de versement mentionne "Case postale 108")

- oubli d'un accent (par exemple "rue de la Crecelle 5" au lieu de "rue de la Crécelle 5")

 

logo WinBiz Vous travaillez avec WinBiz?

1) Ouvrir votre comptabilité à l'année 2018

2) A l'onglet "Adresses", cliquer sur "Instituts financiers"

3) Double-cliquer sur la banque concernée (à l'exemple ci-dessous, il s'agit de la Banque Cantonale Vaudoise)

4) Ouvrir l'onglet "ordre de paiement"

5) Au menu "Mode de transfert de fichier", changer de "DTA, OPAE" à "ISO 20022"

6) Valider en cliquant sur "OK"

WinBizISO20022

Vous pourrez ensuite effectuer vos paiements comme d'habitude, car ce changement ISO 20022 n'a aucun impact sur votre utilisation du programme. Cette opération doit être faite pour chaque compte depuis lequel vous effectuez des paiements dans WinBiz.

Si vous rencontrez un message d'erreur lors de l'envoi de votre paiement, vérifiez que l'adresse du bénéficiaire du paiement et que l'IBAN sont complètement saisis dans WinBiz. Si le problème persiste, contactez le Support Informatique Fidasol (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou 0800 14 34 34).

 

logo ATC logo ATW Vous travaillez avec Agro-Twin Cash 1.0 ou Agro-Twin?

1) Ouvrir l'Ebanking comme si vous alliez effectuer un paiement

2) Aller au menu "Comptes du donneur d'ordre"

3) Tout en haut, choisir le compte concerné dans le menu déroulant "Compte du donneur d'ordre"

4) Au menu "Format de transmission" choisir "ISO 20022 pain.001 (nouveau)" ISO Cash1

5) Enregistrer

 

logo Cash 2.0 Vous travaillez avec ATCash 2.0?

1) Ouvrir l'Ebanking comme si vous alliez effectuer un paiement

2) Aller au menu "Comptes du donneur d'ordre"

3) Sélectionner le compte concerné et cliquer sur le bouton "modifier" qui apparaîtra en haut à gauche de la fenêtre

4) Sous "Format de transmission", choisir "ISO 20022 pain.001" au lieu de "DTA pour instituts bancaires"

5) Sous "Format d'extrait de compte", choisir "Fichier camt053 (ISO 20022)" au lieu de "Fichier MT940"

6) Cliquer sur le bouton "Enregistrer" en haut à gauche, afin de sauvegarder vos changements

ISO Cash 2

Vous pourrez ensuite effectuer vos paiements comme d'habitude, car ce changement ISO 20022 n'a aucun impact sur votre utilisation du programme.

Si le programme plante lors de l'envoi de votre paiement, vous pouvez le fermer avec la croix en haut à droite, puis le rouvrir. Vérifiez ensuite sur chaque paiement que la ligne d'adresse est bien indiquée sur la 2ème ligne (voir encadré ci-dessous), complétez-la si nécessaire et essayer de renvoyer vos paiements.

CAsh20

Si le problème persiste, contactez le Support Informatique Fidasol (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou 0800 14 34 34).

  

 

Pour toute information complémentaire, vous pouvez visiter le site d'AgroTwin SA: http://www.agrotwin.ch/fr-fr/atwincash/atwinebanking/iso20022.aspx

ou le site officiel d'ISO 20'022 (disponible uniquement en allemand): ISO-20022.ch .

 

Nous vous remercions pour votre attention.

 

L’équipe du Support Informatique Fidasol

 

 

Dernière mise à jour: 17.08.2018 DJO

 

 

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