Chers clients de Fidasol SA,

Après avoir vécu pendant près de 25 ans aux couleurs de son logo "soleil-sillons", l'Association vaudoise de promotion des métiers de la terre renouvelle entièrement son identité visuelle.
Le 20 novembre, Prométerre dévoile sa nouvelle identité visuelle. A partir de cette date, l’accès au serveur Fidasol s’effectue directement sur le site Prométerre.

Pour vous connecter au serveur Fidasol, rendez-vous sur la page de Prométerre : www.prometerre.ch.

En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur « CONNEXION » :

Vous pourrez ensuite sélectionner « Terminal Serveur » et saisir vos identifiants comme vous en aviez l’habitude :

Si vous êtes un utilisateur de l’Espace Client, c’est également à cet endroit que vous pourrez vous connecter à votre compte.
Dès le 1er mars 2019, si vous vous connectez sur cette page (http://fidasol.prometerre.ch), vous serez directement redirigé sur www.prometerre.ch.

Vous constaterez que lors de la prochaine ouverture d’un programme, une fenêtre rouge s’affichera en vous demandant de mettre à jour votre mot de passe.
Ce changement de mot de passe est demandé chaque année pour des raisons de sécurité. La procédure est décrite sur le site de Prométerre, dans un document que vous trouverez sur la page « Foire aux questions Terminal Serveur Fidasol SA ».

Une fois que vous aurez changé votre mot de passe, vous devrez vous reconnecter avec le nouveau mot de passe. Vous pourrez alors accéder à vos programmes comptables comme d’habitude.

Le Support Informatique reste à votre disposition en cas de problème, au numéro gratuit 0800 14 34 34 (lundi-vendredi, 8h-12h et 13h30-16h) et par email : ts.fidasol@prometerre.ch.

Avec nos cordiales salutations,

L’équipe du support IT